时间:2021-07-09 16:13 来源:辽宁省 作者:大连市口腔医院 通讯员:王丽
在整个住培体系里,修复只占规培计划的6个月。尽管时间短暂,我在大连市口腔医院修复科度过了一段愉快的时光,除了能在专业上有所提高,还能在对待生活和工作的态度上有所收获。我现在处于住培的第二年,平时除了跟老师学习修复的理论及技能方面的知识,还一直学习种植方面的知识。
明亮的诊室,整洁舒适的牙椅,整齐的摆设,井然有序的操作,都会让患者对整个医疗环境充满信任,感到安全,从而更好地配合医生接受治疗。术前充分准备(如器械和材料备齐)显得非常重要。在手术时.患者处于极度紧张阶段,由于眼睛被无菌布覆盖着,对外界的声响十分敏感。因此,我熟练的配合,有效缓解患者的紧张情绪,增强患者对治疗的信心,提高手术质量。手术过程中,患者留下的任何不良印象,都影响后期修复的配合程度。手术愉悦使患者对医生的信任度大增,也就更加配合复诊。在进行操作时,我会首先向患者解释清楚,说明目的及可能出现的不适,操作时保持安静,不说与操作无关的话。在讨论病情时,对有可能引起的不良结果和不便让患者知道的病情,会注意讲话的方式、方法和场合,以免加重其精神负担。正确使用非语言交流方法,如良好的面部表情、关怀的目光,以示对患者的关爱和心理安抚,稳定情绪,利于手术顺利进行。在手术过程中,患者一般都非常紧张,有时还不能很好配合医生,老师不会不耐烦或者指责患者。而是耐心的引导患者配合。对于患者良好的配合会适当表扬,还会适时停下来让患者休息。另外,在手术过程中,我会密切留意患者的状况以及需要,例如有时手术巾压迫患者鼻子,导致呼吸困难,适当调整手术巾;或者口腔里充满水,及时吸走,尽量减少患者的不适感,可以有效缓解患者的紧张情绪。术后会耐心讲解注意事项,并对患者的良好配合进行肯定和表扬。这些细致的关怀和安抚,都能让患者心理上得到莫大的安慰,从而更好配合医护人员后面的工作。
此外,术后也会定时通过电话回访,及时了解患者情况,向老师反映,听取老师指示采取相应的措施。对患者的细致关怀.能有效增强医患之间的信任度。总之,在整个诊疗过程中,我们会洞察患者的心理,始终保持和蔼可亲的态度,做良好的倾听者,尊重患者意见,懂得说话和安抚患者的技巧,使患者对我们充满信任,这样才能获得患者对治疗的配合以及对治疗效果的充分肯定。
学医是一份艰苦的工作,正如阿图医生在他《医生的修炼》这本书里提到的,一名外科医生的技术水平是在无数患者朋友的信任下逐步建立的,所以要感恩我们的患者,患者的信任也是支撑我们不断在医学之路上走下去的动力。作为一名口腔科医生,在日常工作中,我们住院医师们体会到牙医的情商和智商一样重要,在解决患者主诉问题的同时也能给患者带来心理上的慰藉。