贵州医科大学第二附属医院全体学员“医德医风”专题警示教育会

贵州医科大学第二附属医院

全体学员“医德医风”专题警示教育会

为进一步加强我院医德医风建设，大力弘扬高尚医德，促进医疗服务质量持续提升，5月17日，贵州医科大学第二附属医院临床教学部组织召开了“全体学员“医德医风”专题警示教育会”。副院长徐勇、临床教学部学科带头人冯显文、田筠主任、邓超副主任、梁照鹏副主任、各住培专业基地主任、教学主任及教学秘书、临床教学部全体成员、2018级、2019级、2020级住培学员及贵州医科大学实习生代表。

会议中，临床教学部田筠主任首先就我院近期患者投诉事件进行了通报和剖析，对全体住培学员及实习生进行思政纪律教育，要切实提高对加强医德医风建设重要性的认识，增强责任感，要求全体医务人员尊崇医德规范，严守医生行业执业红线。

行风办副主任吴声模就临床工作中容易产生投诉或纠纷的情况进行警示教育。他通过案例分析进一步强化服务意识，明确诊疗规范和就医流程，以患者满意度作为衡量医疗服务良好与否的标准，让患者满意在我院落到实处。

最后，徐勇副院长就如何做好我院医疗服务工作提出四点意见：第一，明确定位。作为医疗服务机构，不但要确保窗口服务、保障服务等简单服务落实到位，更要注重医护服务这一深层次的复杂服务。第二，量化标准。制定切实可行的操作标准及配套监督检查考核制度。第三，自我反思。检视自己的言行，改进个人工作。第四，提升素养。切实提高对加强医德医风建设重要性的认识，增强责任感，加强沟通技巧，为患者提供更优质满意的服务。

                                                      临床教学部

                                                         2021年5月17日