时间:2019-11-25 16:00 来源:辽宁省 作者:2017级内科基地 赵高娃 通讯员:王东皎
我是大连大学附属中山医院内科基地的住培医师赵高娃,于2019年8至9月在肿瘤三科轮转。两个月的时间里,我不仅学到了肿瘤学相关的专业知识,而且也被科室团结、温馨、和谐的氛围所感染。一个科室的进步与医护间相互合作、共同努力密不可分。王刚主任和徐璐护士长的医护团队充分体现了这一点,医学人文素质教育融入日常工作。正所谓,“医”花独放不是春,“护”花同在春满园”。
交班:清江一曲抱村流,长夏江村事事幽
早晨交班,夜班护士会详细汇报夜间患者的病情,并对有特殊情况及要求的患者及时告知管床医师,做到及时沟通、及时解决;护士长会及时询问大夫拟行化疗的患者,并积极做好护理工作;主任在听取交班后存在的问题及时反馈给管床住培医师及护士长,责任护士做好交班记录,最后讨论方案、紧密配合完成工作。
看似简单的早交班,其实有着他们科独有的规则和习惯,细细品味你会发现医护关系的和谐与协作可以节约了时间,提高工作效率。在这个过程中,你能感受到他们科交班的程序井井有条,你能了解到他们科患者目前病情变化情况,你可以察觉出他们科医护如此默契,你也能发现很多日常工作事务都可以在早交班时得到有效的解决。
查房:谁将患者安危事,一本病例仔细论
主任查房时,护士长全程随同,详细了解每个患者的需求及护理相关问题,做好记录,及时与管床护士及大夫沟通,尽快帮患者解决问题。护士长对每个患者都关怀备至,用心嘱托,及时安慰,多次获得患者及家属的表扬。正如特鲁多名言:有时治愈,常常帮助,总是安慰!正因如此,患者的问题不管是反映到护士还是医生那里,很快都能得到有效解决。护士站的意见簿上满满表扬与感谢就是对他们工作最大的认可。
每到周五的临下班时间,主任和护士长都会再次查房,他们交流着每个患者的病情、目前情况及下一步治疗护理方案,同时为患者解答疑问,给予关心与安慰。对于医护来讲那是他们的职责,但是作为患者来说那便是雪中送炭,让患者感受到温暖与关怀。
我心中的“TA”:随风潜入夜,润物细无声
王刚主任,很高很帅,平易近人,最主要的是他对患者细心耐心,一心为患者解决问题的态度。任何时候患者来找他,他会停下手里的工作,邀请患者坐下,倾听患者的诉求及疑问并尽力为患者解决问题。他声音温和,态度随和,经治的患者无不对他称赞连连。
徐璐护士长,工作总是都带着笑容,甜美的微笑就如同盛开的向日葵,永远给人以希望。技术上,PICC置管操游刃有余,令我钦佩。其他同事都下班了,她还在加班,只是为了确保次日的早交班顺利进行。对待住培医师或实习生,她会手把手的指导,耐心的讲解。对犯了错误的同事或学生,她不会一味的苛责,而是帮助找出原因,解决问题,避免再犯。
吕金燕副主任医师是的带教老师,对患者及住培医师都给予关心和支持。肿瘤科的患者多数情绪低沉,而她总是如阳光一般给人温暖和希望。一位40多岁的乳腺癌患者,因为对癌症的巨大恐惧导致失眠、情绪奔溃,无法配合治疗。为了让患者重燃生命的希望,吕老师每天都会抽出时间陪患者聊天,使她了解目前医学发展的速度,同时还讲一些临床真实案例,最后患者心态摆正配合治疗。现在患者恢复良好,每次复诊都会表达对吕老师的感激之情,也许这就是医生的责任和使命吧。吕老师也非常重视教学工作,对我以“十万个为什么”的询问方式从来都是不厌其烦的回答,还给我讲解与患者的沟通技巧。两个月很短,收获颇丰。
医生和护士虽然各司其职、相对独立,但在临床医疗活动中,两者是相互依赖、缺一不可的。和谐的医护关系对科室的发展有着极大的促进作用,建立良好的医护关系既是医护人员医德修养和医德实践的具体体现,也是完成医疗过程,促进患者康复的重要保证。医护同心,相信肿瘤三科一定越来越好,为患提供更加优质的服务。