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武昌方舱医院建立了医患沟通群

时间:2020-02-24 08:57 来源:上海市 作者:华山医院心内科 包丽雯 通讯员:任羿诚

抗疫前线
武昌方舱医院建立了医患沟通群
 
 来源:心内科 包丽雯点击:381 日期:[ 2020-02-20 ]
 

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武昌方舱医院运行已经超过2周了,从最初的“一穷二白”,到今天患者戏称“在这里吃的比在家里好”,我们一起熬过了最难的日子。随着方舱医院内患者日益增多,为了地更好满足患者的各类沟通、咨询需求,华山医院支援武汉医疗队总指挥马昕副院长提议,建一个华山医院方舱医护人员与患者的沟通微信群,不仅畅通医患沟通的渠道,同时也可以让患友们在这个无法“沟通无界限”的特殊时期,在线上互相打气,互相鼓励,一起来建设属于我们大家的方舱家园。

提议一出,短短15分钟内,方舱内超过百名的患者便加入了这个微信群。医疗组组长杨敏婕和护理组组长卫尹立即在群里向大家介绍了我们的团队,并鼓励大家一定要乐观起来。经这么一鼓励,大家在群里似乎有说不完的话,一面表达了对医疗队的感谢与敬意,一面也互相热络起来。

在这里,大家分享着在方舱内一起合唱的《我和我的祖国》,互相鼓励,互相加油,相信一定会与祖国一起共克难关,战胜疫情。

在这里,大家与2月份生日的患友一起庆祝生日,即使面对疫情,也要放松心情,以过正常日子的心态度过在方舱的治疗时光。

在这里,遇到一些紧急的医疗事件,患者也能够更好地与医生进行及时沟通,也确实方便了医疗队能够在线上随时关注重点患者的病情变化。

同时,为了方便患者提出的特殊问题,队员们还开放了私人微信,通过单独沟通解决患者需求。对于限于专业原因,无法答复患者问题,如是否在隔离期和治疗期后给自己2个月大的宝宝哺乳,队员们也通过与兄弟医院相关专业的专家进行沟通,及时给予患者回复。

方舱并不仅仅是隔离和治疗轻症新冠肺炎患者的医院,也应当是一座充满关爱的临时家园。医患微信群助力日常医疗,解决紧急的医疗事件;医患微信群也建起了方舱内人与人之间沟通的桥梁,让大家为这个“家添砖加瓦。


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